Роспотребнадзор оштрафовал гостиницу за отсутствие на вывеске информации о юридическом лице, владеющем гостинице и его юридическом адресе. А также за отсутсвие на информационном стенде сведений об отделе прав потребителей и его контактной информации, о лицензии, сроке ее действия и органе, выдавшем лицензию. А также за многочисленные нарушения в ресторане и парикмахерской при гостинице. Например, за отсутсвие ценников на продукцию в ресторане и квитанций за парикмахерские услуги.

ФАС Северо-Западного округа в постановлении от 14 февраля 2008 г. № А13-8757/2007 пришел к выводу, что Роспотребнадзор был прав по всем пунктам.